Денег всем не хватит. Ozon пообещал выплаты за ущерб от ударов дронов только продавцам со страховкой от атак и отключил постоплату за товар в половине регионов
25 августа 2026 г.
Чтобы снизить количество возвратов на свои склады после атак, Ozon отменил постоплату в 38 регионах России. Также маркетплейс убрал до 22 сентября штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки.
Вот и вся поддержка продавцов после пожаров на складах. Ozon, конечно, пообещал выплаты за ущерб. Но только тем, у кого была страховка от атак дронов. И тут все не так просто.
«Мы, селлеры, начали докупать дополнительную страховку. Мы выбрали «Ингосстрах». Нам тоже интересно, выплатят ли нам эти деньги, потому что в договоре у них была странная формулировка, что выплаты будут произведены в случае признания произошедшего террористическим актом. Но все мы знаем, что в России сейчас нет войны и военного положения — это всего лишь специальная военная операция. Поэтому интересно, выплатят нам деньги или нет.
Напомню, что по Wildberries мы вообще не получили никакой компенсации, несмотря на десятки миллионов убытков. Сейчас посмотрим, что сделает Ozon. Была возможность оформить страховку, но мы её не подключили. Помогла бы она нам — неизвестно. Посмотрим, что сейчас получат селлеры, которые оформляли страховку.», — комментируют селлеры.
Размер выплаты будет определен после проведения инвентаризации на пораженных складах, заявили в пресс-службе Ozon. В компании сообщили, что на данный момент известно о повреждении складов в Краснодаре и Махачкале, которые продолжают гореть, а также в Чапаевске и Оренбурге — пожары там уже потушены. Логистические центры в Адыгейске и Невинномысске пострадали незначительно и должны возобновить работу.
«Даже не могла подумать, что мы можем быть в такой ситуации. Когда я смотрела эти видео, рилсы с Wildberries, я просто думала: «Слава богу, это не с тобой». А сейчас это с нами. П*здец.
От нашего бизнеса на маркетплейсах зависят и другие люди. Если нам всё-таки не будут выплачивать страховки, в конце концов мы разоримся и не сможем размещать заказы на фабриках и заводах-изготовителях. Многим придётся закрыться, многие предприятия распустят своих сотрудников, и люди просто будут уволены и окажутся на улице.», — сетуют продавцы.
Власти решили своеобразным образом поддержать предпринимателей. Владимир Путин подписал указ, согласно которому, государство будет изымать в свою пользу собственность крупных маркетплейсов, которые не могут заботиться о своей безопасности. То есть, если тебя разбомбили — сам виноват, отдавай собственность — объясняет логику экономический аналитик Кирилл Лапин.
«Вообще с точки зрения бизнеса частного, что вот бомбят эти самые беспилотники — это, в общем, ответственность государства. И ну и нас бомбят. Ну а теперь это ваша ответственность, что вас бомбят. Это вы виноваты, что вас бомбят, потому что надо было себя защитить. То, что защитить себя совершенно невозможно, это никого не интересует. Но как бы вот принудительный механизм создан, да, что ты должен защищать это, инвестировать в это деньги, иначе ты сам виноват и у тебя отнимут это всё.», — сообщает аналитик.
Выходит так, что для предпринимателей создаются такие условия, при которых проще закрыться, чем работать. Этот закон будет применяться не только к маркетплейсам, но и к объектам критической инфраструктуры, таким, например, как НПЗ.