Когда будут деньги? Продавцы на Wildberries просят правительство вмешаться — им не выплатили 20 миллиардов за товар

9 сентября 2026 г.

Продавцы маркетплейсов попали в серьезную беду — мало того, что им не выплатили компенсации за сгоревший товар, так еще и не платят за новые отгрузки.

Селлеры до сих пор не получили деньги по результатам продаж за последнюю неделю июля, говорит продавец на Wildberries Максим.

”

«Всё, что происходило последний месяц, а именно: сгорел товар, отсутствие компенсации, необходимость платить налоги, зарплаты, аренды — это всё были цветочки. А ягодки начинаются прямо сейчас. С момента, когда вы забираете и оплачиваете товар в ПВЗ, деньги идут не нам, производителям, напрямую — они оседают на расчётных счетах маркетплейсов. Так вот, денег от ВБ до сих пор нет. Но при этом нам нужно всё это время производить товар, а денег входящих у тебя нет.», — делится продавец.

В Wildberries заявили, что выплаты задерживаются из-за DDoS-атак на системы сервиса «Баланс продавца». В результате часть заявок на вывод денег может обрабатываться дольше стандартного срока. При этом в компании заверили, что деньги продавцов в сохранности. Однако финансовый аналитик Вадим Ковылев советует не сильно надеяться на такие заверения.

”

«Бегите, бегите селлеры с Озона, с Wildberries, бегите отовсюду, вам не выплатят деньги. Прошло достаточно времени для того, чтобы понять, денег не будет. У Wildberries нет оборотки, вообще нет оборотки. И для них сейчас вариант единственный спастись — это оттягивать выплаты, жить за счёт денег селлеров, по сути.», — призывает финансовый аналитик.

Ситуация стала настолько критической, что президент Союза продавцов маркетплейсов написал открытое письмо премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой вмешаться и помочь с возвратом денег селлерам за проданные товары. В Союзе говорят, что опросили 2 тысячи продавцов, почти 96% из них не получили деньги. При этом, речь идет примерно о 20 миллиардах рублей. В Союзе продавцов отмечают, в августе большинство выплат селлерам проходили в течение 14 дней вместо положенных по регламенту семи, а вот заявки за последние пол месяца маркетплейсом не обрабатывались вообще. И это наводит на определенные подозрения, говорит экономист Вячеслав Ширяев.

”

«Что может вызвать в ответ это письмо, это обращение? Первый вариант — это сейчас экстренно ВТБ зальёт в Wildberries там, не знаю, 100–200 млрд рублей, получив их от Центробанка, тогда проблему удастся решить. Ценой инфляции, конечно, ценой обесценения денег для всех остальных жителей России, но селлеры вытащат свои какие-то деньги. Или второй вариант — компания начнёт просто кидать всех вокруг, то есть поставщиков, селлеров, работников складских комплексов. Я всё-таки осторожно предположу, что не платят они по одной простой причине. Какие-то деньги у Wildberries ещё есть, но просто эти деньги предназначены не для людей, не для селлеров, а для того, чтобы вывести их в какие-то тихие гавани, за периметр самой компании Wildberries и сохранить их для бенефициаров. То есть это, ну, вывод денег, очевидно.», — объясняет экономист Вячеслав Ширяев.

По какому сценарию будет развиваться ситуация, станет известно в ближайшие недели, считает эксперт. Но есть тревожные звоночки. Например, другой маркетплейс — “Мегамаркет”, который по большей части принадлежит Сбербанку, заявил, что больше не будет хранить у себя товары селлеров. По мнению специалистов, у Сбера — лучшая оценка рисков в стране и то, что он срочно покидает этот рынок, о многом говорит.