В России утвердят стандарт качества для квестов к концу года

В России появится официальный государственный стандарт для организаторов квестов, охватывающий всю сферу интерактивных развлечений. Об этом сообщили управляющий партнер сети «Клаустрофобия» Владимир Жиганов и PR-директор агрегатора «Мир квестов» Анастасия Недумова. Финальная версия стандарта будет представлена до конца текущего года.

Согласно Жиганову, ГОСТ будет включать запрет на организацию квестов в неподходящих для этого помещениях, таких как заброшенные здания и охраняемые объекты. Также будет запрещено использование открытого огня, легковоспламеняющихся жидкостей и острых предметов.

Система эвакуации будет избавлена от механических замков и запирающих устройств без возможности самостоятельного освобождения. В квестовых помещениях появится кнопка аварийной разблокировки, доступная как для операторов, так и для участников.

После трагедии в Махачкале, где в результате квеста погибли две девушки, государственные органы начали активно обсуждать полный запрет на квесты. Новый ГОСТ призван установить четкие правила и ограничения, оставляя индустрию квестов доступной, но безопасной. В частности, в Махачкале пожар в квест-комнате начался после неосторожного обращения с огнем, что привело к гибели двух посетительниц и возбуждению уголовного дела.

Росстандарт сообщает, что квесты часто сопряжены с использованием опасных механизмов и могут причинять вред здоровью участников. В связи с этим встает необходимость разработки общих требований к их реализации и персоналу. Агентство готово включить данную тему в Программу национальной стандартизации на 2025 год.

Как сейчас регулируются квесты

На данный момент ГОСТ прописан только для детских квестов и действует с 1 марта 2024 года. Он регулирует использование высокотоксичных материалов, взрывчатых веществ и оружия, а также запрещает грубые контакты актеров с участниками.

Проведение квестов подчиняется ряду общих нормативных актов, таких как закон о защите прав потребителей и технический регламент о безопасности зданий. Однако адвокат Мария Князева считает, что для квестов следует установить отдельные требования к безопасности и персоналу, включая обязательность предоставления справки о состоянии психического здоровья.

Что говорят представители отрасли

Агрегатор «Мир квестов» полностью поддерживает введение единого стандарта качества, что, по мнению Анастасии Недумовой, позволит минимизировать количество несчастных случаев и повысить уровень конкуренции среди квестовых площадок. Однако не все участники рынка приветствуют перспективу появления ГОСТа.

Коммерческий директор сети «Капитан Квест» Олег Остроухов обратил внимание на недостаток предложенных норм, отметив, что они имеют исключительно теоретический характер и не решают проблему на практике.

Остроухов подчеркнул важность разделения перформансов, таких как квесты с актерами, и остальных видов квестов, так как основные проблемы возникают именно с первой категорией. «В некоторых случаях актеры пренебрегают техникой безопасности, где-то не хватает профессиональных навыков, а иногда – простого жизненного опыта. Эскейпы и другие виды квестов практически не фигурируют в сводках происшествий, а новые ограничения значительно усложнят ведение этого бизнеса», – отметил Остерухов.