ВТБ будет блокировать приложения при подозрении на незаконные действия
Банк ВТБ введет новый механизм защиты клиентских аккаунтов в онлайн-банке. В случае подозрительных действий, система автоматически перейдет в «режим чтения», что заблокирует возможность проведения операций, сообщил старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов. Новая защита защитит пользователей от мошенников, стремящихся получить доступ к средствам клиентов. Тестирование уже началось, и с октября новый режим начнет полноценную работу в «ВТБ Онлайн».
Чугунов отметил, что при обнаружении мошеннических действий, система мгновенно завершает подозрительный сеанс и активирует «режим чтения» на всех устройствах клиента. Блокируются финансовые операции, но доступ к просмотру продуктов остается. Ограничения можно снять через визит в офис, банкомат, контакт-центр или в чате онлайн-банка, предварительно подтвердив свою личность.
Механизм уже используется как стандартная мера защиты в Сбербанке, сообщил представитель этой организации. В других банках внедряются свои методы по предотвращению несанкционированных переводов.
Эффективность дополнительной защиты
По словам Чугунова, наблюдается рост атак на инфраструктуру нефинансовых организаций. «ВТБ выстраивает многоуровневую систему защиты как в офлайн, так и в онлайн-каналах», – пояснил он.
Аналитики считают, что новая система защиты ориентирована на личные кабинеты пользователей и станет мощным инструментом в арсенале банковской безопасности. Согласно экспертам, важна точность алгоритмов и скорость реакции системы, чтобы минимизировать ложные срабатывания.
Банки активно внедряют алгоритмы искусственного интеллекта. Павел Луцик, директор по развитию бизнеса и работе с партнерами «КриптоПро», отметил, что такие системы определяют аномальные действия пользователя на основе анализа типичного поведения.
Риски ложных срабатываний
Эксперты предупреждают, что ложные срабатывания неизбежны. Андрей Арефьев из ГК InfoWatch привел пример с блокировками карт путешественников. Сергей Белов из Positive Technologies добавил, что система должна быть гибкой и адаптивной, чтобы учитывать изменения в поведении клиентов.
Арефьев подчеркнул важность минимизации ложных срабатываний и обеспечения быстрого снятия ограничений с клиентов. Белов также отметил необходимость легкости и скорости верификации пользователей, чтобы избежать неудобств.