SH Diana сообщил об урегулировании вопроса с российскими туристами.

1 декабря 2024 г.

Ситуация с пассажирами круизного лайнера SH Diana была успешно урегулирована до запланированного прибытия в Ушуайю 1 декабря, сообщил представитель компании-оператора Swan Hellenic.

Компания уточнила, что во время круиза из Кейптауна в Ушуайю на 14-й день маршрута была выявлена техническая неисправность, в результате чего судно не успело бы прибыть в Аргентину к запланированной дате окончания круиза. Для соблюдения графика и устранения неполадки экипаж решил сократить маршрут. Лайнер SH Diana должен прибыть в Ушуайю утром 1 декабря. Все процессы на борту проходят в штатном режиме, безопасности пассажиров ничего не угрожает. Ситуация на судне находится под контролем береговых служб и экипажа, без замечаний по работе механизмов, судно продолжает движение в хороших погодных условиях, соблюдая требования безопасности.

Круиз стартовал в Кейптауне 14 ноября. На 25 ноября пассажирам сообщили, что судно не отправится в Антарктиду из-за неисправности в одном из двигателей, а вместо этого направится в Ушуайю. Лайнер успел посетить три из 15 заявленных точек высадки.

Из-за изменения маршрута несколько пассажиров объявили голодовку. Позднее двое прекратили протест, однако одна пассажирка продолжала требовать круиза в Антарктиду и возмещения затрат на билеты. В Swan Hellenic подтвердили, что ситуация с этой пассажиркой была урегулирована 30 ноября.

До обратного вылета пассажиры смогут воспользоваться всеми удобствами SH Diana в течение оставшихся трех дней после прибытия в Ушуайю. Для них организованы ежедневные экскурсии, добавили в компании.

0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x