В Центральный банк поступило значительно больше жалоб из-за подозрительных счетов в реестре

В 2024 году количество жалоб от россиян, связанных с включением владельцев банковских счетов в реестр подозрительных операций Банка России, удвоилось по сравнению с предыдущим годом. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.

Заметное увеличение на 93,5% наблюдается в категории «Мошенничество», где жалобы на включение сведений о владельцах счетов в базу дропов составляют 28% от общего числа обращений. В первых трех кварталах 2024 года доля таких жалоб достигла 14,6%, тогда как в 2023 году она составляла 9%.

Общее количество жалоб на действия банков за первые три квартала 2024 года выросло на 18,3% из-за резкого увеличения жалоб в одной категории. Банк России создает базу данных о случаях и попытках проведения переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, используя информацию от банков и других участников информационного обмена.

Счета получателей, связанных с операциями, требующими дополнительной проверки, попадают в эту базу данных. Иногда информация поступает от МВД России. В таком случае приостановка использования электронных средств платежей становится обязательной.

Данная деятельность регламентируется п. 4 ст. 27 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и направлена на противодействие переводам без добровольного согласия клиента, часто проводимым злоумышленниками.