Жители России поделились опытом возврата денег от мошенников

В 2024 году 53% россиян столкнулись с телефонными и интернет-мошенничествами, но сумели сохранить свои финансы, сообщил банк ВТБ на основе проведенного опроса.

Выяснилось, что 7% участников исследования стали жертвами мошенников, а почти четверть никогда не сталкивалась с обманом ни по телефону, ни в социальных сетях. Примечательно, что около двух третей опрошенных, взаимодействовавших с мошенниками, не обратились за помощью ни в полицию, ни в банк. Лишь 32% сообщили финансовым учреждениям о попытках хищения средств, и только каждый десятый подал заявление в правоохранительные органы.

Опрос был проведён в период с 1 по 10 октября и охватил 1,5 тысячи респондентов в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в российских городах с населением более 100 тысяч человек. Среди тех, кто подвергся мошенничеству, 53% сумели вернуть деньги при помощи полиции. Также значительная часть пострадавших изучила методы мошенников для предотвращения повторных случаев, а около трети оформили страховку от мошенничества.

В ВТБ отметили, что в 85% случаев жертвы сами передают средства аферистам. По словам старшего вице-президента банка ВТБ и руководителя департамента цифрового бизнеса Никиты Чугунова, мошенники часто получают доступ к паролям, убеждая клиентов включить демонстрацию экрана, либо представляясь сотрудниками поликлиник, «Почты России» или «Энергосбыта». Такие действия позволяют им получить доступ к аккаунту граждан на госуслугах посредством отправленного кода.