Возврат более ₽335 тыс. покупательнице отклонен.

Апелляционный суд отказал в возврате денег покупательнице, которая попыталась вернуть заказ в пункт выдачи онлайн-сервиса «Lamoda» на сумму более 335 тысяч рублей. Об этом сообщает пресс-служба Первого кассационного суда общей юрисдикции.

Решение суда основано на том, что покупательница нарушила условия возврата товаров, так как попыталась вернуть их через 40 дней после покупки, тогда как действующее пользовательское соглашение предусматривает 14-дневный срок на возврат. Апелляционная инстанция не нашла оснований для возврата средств. На протяжении года клиентка совершала покупки на «Lamoda», общая сумма которых достигла 4 962 400 рублей. При этом она получала кешбэк от банка, а затем возвращала купленные товары.

Дело было передано в апелляционный суд после того, как суд первой инстанции удовлетворил иск покупательницы, так как не обнаружил доказательств, что компания предоставила клиентке информацию о правилах возврата. Однако апелляционный суд установил, что правила были размещены на сайте, через который истица совершала покупки.

Первый кассационный суд общей юрисдикции оставил апелляционное решение без изменений.

В июле Первый кассационный суд общей юрисдикции признал законным отказ в возврате денег туристам, которые опоздали на рейс самолета по своей вине. В суд обратились некто К. и его мать, чьи билеты были аннулированы из-за опоздания на посадку. Суд установил, что пассажиры были заранее уведомлены о времени окончания посадки.