Зефир «Жизель» снят с продаж X5 Group из-за обращений потребителей

Магазины «Пятерочка», «Перекресток» и онлайн-гипермаркет Vprok.ru временно приостановили продажу зефира с мальтитным сиропом в связи с жалобами покупателей, сообщили в пресс-службе X5 Group.

В компании подчеркнули, что на данный момент жалоб на зефир с мальтитом, включая марку «Жизель», через горячую линию или другие каналы связи не поступало. Тем не менее, в свете публикаций о недовольстве покупателей, продажи зефира с мальтитным сиропом были временно остановлены, пока выясняются все детали. На кассах и в приложении товар недоступен для покупки, а остатки на складах и в распределительных центрах заблокированы.

На прошлой неделе появилось сообщение о сотнях жалоб на самочувствие покупателей, связанное с употреблением зефира на мальтите из магазинов «Вкусвилл». Сеть опровергла эти данные, отметив, что количество обращений по качеству продукта составляет менее 0,3% от всех покупок. Компания сообщила, что мальтит, являющийся заменителем сахара, официально разрешен, однако при чрезмерном потреблении может вызвать слабительное действие. В связи с этим были отправлены образцы зефира на внеплановые исследования для проверки его безопасности, и продажи временно прекращены.

Ранее сегодня поступила информация о том, что несколько человек, купивших зефир марки «Жизель» в «Пятерочке» и «Перекрестке», столкнулись с негативными симптомами, такими как вздутие, боли в животе и диарея.

Материал дополняется.