Ошибка сохранения файлов в Word выявлена Microsoft

8 октября 2024 г.

Корпорация Microsoft официально сообщила пользователям о новой ошибке в Microsoft Word, которая приводит к удалению документов при попытке их сохранения. Данная информация была размещена на сайте компании.

Представители Microsoft уточнили, что трудность проявляется в версии 2409 и затрагивает файлы, в заголовках которых присутствуют расширения (.docx, .rtf) или символ #. Ошибка возникает в момент сохранения документа, если пользователь пытается выйти из программы.

В компании заверили, что работают над решением проблемы. Временно они предложили следующий способ: восстановить удаленный файл из корзины и сохранить изменения вручную перед закрытием программы.

Также стало известно о глобальном сбое в работе программ Microsoft, случившимся утром 19 июля. Неполадки возникли из-за обновления антивирусной программы Crowdstrike, что оказало негативное влияние на работу авиакомпаний, аэропортов, банков, средств массовой информации и медицинских систем.