Банк Грузии разъяснил проблемы с осуществлением переводов через сервис «Золотая корона»
У одного из крупнейших банков Грузии — Bank of Georgia — возникли технические проблемы с денежными переводами через систему «Золотая Корона». Об этом сообщил представитель технической поддержки клиенту банка. Информацию также подтвердил представитель банка.
«Сегодня мы выявили проблему. Мы не можем предоставить информацию о том, в чем причина проблемы. Наша техническая команда уже работает над ее решением, но мы не знаем, сколько именно времени понадобится на устранение», — сказал он. По словам представителя Bank of Georgia, на данный момент действительно наблюдаются задержки с получением денежных переводов через «Золотую Корону».
Пользователи начали сообщать о проблемах с зачислениями через систему на карты грузинских банков 24 августа. При попытке зачислить перевод на карту Bank of Georgia в приложении «Золотая Корона» появляется сообщение о том, что «банк вашей карты отклонил операцию». Также возможность зачисления перевода исчезла в приложении другого крупного грузинского банка — TBC.
В сообщениях об ошибке указываются два ответа: «Не получается выполнить операцию» или «Произошла ошибка на сервере. Попробуйте повторить операцию позже». Ряд пользователей также жалуются на невозможность получения переводов наличными в офисах грузинского платежного сервиса «Рико», однако другим пользователям деньги удалось получить, как следует из сообщений в профильных чатах.
23 августа США ввели блокирующие санкции против компании «Центра финансовых технологий», разработчика платежного программного обеспечения, включая «Золотую Корону». Сама платежная система, оператором которой является РНКО «Платежный центр», не попала под санкции. РНКО «Платежный центр» принадлежит ЗАО «ЦФТ-Сервис» на 100%.
После введения санкций в отношении большинства крупных российских банков и ухода международных платежных систем Visa и Mastercard из России, «Золотая Корона» стала одним из основных каналов для отправки денежных средств физических лиц из России за границу.
Запросы по поводу ситуации были направлены в «Золотую Корону», Bank of Georgia и TBC.