Дожились. Яндекс посоветовал таксистам использовать карты Google. Компания не смогла восстановить работу своих сервисов после ударов по дата-центрам

В сервисах «Яндекса» продолжаются сбои после украинских атак на три дата-центра компании в Сасове Рязанской области, Калуге и Владимире.

На вторые сутки с момента последнего удара пользователи сообщали, что у них не работают «Яндекс Пэй», «Телемост», «Директ», «Почта», «Мессенджер», «Диск» и прочее, следует из комментариев на DownDetector. Всего за сутки сбои заметили 435 тысяч человек. В частности, люди жалуются, что в «Яндекс Пэе» нельзя перевести деньги или оплатить подписку, также там не отображается актуальный баланс. На портале DownDetector сервис стал лидером по числу жалоб:

Из-за проблем с «Яндекс Пэй» клиенты уже начали обращаться в Банк России. Пользователи жалуются на невозможность распоряжаться средствами, в том числе переводить их в другие банки и использовать накопления по своему усмотрению. Пострадавшие попросили Центробанк повлиять на работу сервиса, отметив, что им нечем платить за кредиты и не на что кормить семью. ЦБ ответил, что понимает обеспокоенность граждан и их желание разобраться в ситуации, но лишь посоветовал следить за официальным заявлениями банка и писать в службу поддержки. Глава финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов не смог назвать точные сроки устранения неполадок. При этом он заверил, что деньги пользователей в безопасности:

Сбои также затронули «Яндекс Музыку», «Еду», «Лавку», приложение такси «Яндекс Go» и сервис для водителей и курьеров «Яндекс Про». В ряде случаев не работает поддержка. Водители такси и курьеры также жалуются на невозможность вывести заработанные деньги:

По словам таксистов, сервис «Яндекс Такси» рекомендовал своим водителям использовать западные сервисы Google Maps или навигационное приложение Waze после ударов по отечественным дата-центрам. Уведомление с предложением воспользоваться альтернативными сервисами появилось в приложении для водителей «Яндекс Про». Помимо этого, компания посоветовала таксистам скачать офлайн-карту своего города, отметив, что это поможет в случае временной недоступности навигации. Компания «Яндекс» после ударов по дата-центрам также отключила скачивание папок из облачного хранилища «Диск». Там добавили, что ограничения позволят снизить нагрузку и поддержать основные рабочие сценарии:

Напомню, три дата-центра компании «Яндекс» попали под удары украинских беспилотников. В ночь на 8 октября дроны атаковали объект в Сасово Рязанской области, 9-го — в Калуге, а 11-го — во Владимире. После этого сервисы компании стали работать с перебоями. Жалобы поступали не только из регионов России, но и из-за рубежа — из Армении, Казахстана, Беларуси и Сербии. Всего у «Яндекса» пять дата-центров. Четыре из них находятся на территории России — в Сасово, Калуге, Мытищах и Владимире, а один — в Финляндии. Последний объект из-за санкций отключили от электричества.

При этом, как писали профильные СМИ, в результате украинских атак могли выйти из строя все три суперкомпьютера «Яндекса»: «Ляпунов», «Червоненкис» и «Галушкин».