Вместо компенсаций — кредиты. Пожар на складе Wildberries не могут потушить уже третий день. Платить за сгоревший товар компания не будет никому

20 июля 2026 г.

Ответ компании многих шокировал. Основательница Wildberries Татьяна Ким заявила, что юридически маркетплейс не обязан компенсировать продавцам стоимость утраченной продукции.

”

«Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки.», — уточнила основательница Wildberries Татьяна Ким.

При этом вместо прямых компенсаций пострадавшему бизнесу предложили льготные кредиты. WB Bank сообщил, что предприниматели смогут получить займы на восстановление товарных запасов, воспользоваться отсрочкой платежей и программами факторинга. Экономист Игорь Липсиц говорит, что для многих предпринимателей такой вариант трудно назвать помощью.

”

«Если человек потерял товар, который уже был куплен на собственные деньги, кредит не компенсирует убыток. Он лишь создает новый долг. Для малого бизнеса это зачастую означает попытку выжить за счет очередного займа.», — скептически оценивает инициативу Липсиц.

Как стало известно в день атаки — еще 7 июля компания Wildberries внезапно изменила условия договоров. Она документально сняла с себя ответственность за утрату товаров в результате атак беспилотников, ракет и других боеприпасов. По оценкам экспертов, в результате удара маркетплейс мог потерять около семи процентов всех своих складских мощностей. Общий ущерб оценивается примерно в 50 миллиардов рублей. Продавцы по всей стране публикуют сотни видеороликов о своих убытках.

”

«Для крупных компаний это цифры в отчетах. А для нас — это весь бизнес. У многих на этих складах находился практически весь товар. Теперь его нет, а вместо компенсации предлагают оформить кредит.», — возмущается предприниматель, потерявший продукцию на складе.

История показала новую реальность российского бизнеса. Раньше главным риском для продавцов были конкуренты или падение спроса. Теперь к этому добавились атаки на логистическую инфраструктуру. И, как выяснилось, даже если товар полностью сгорит на складе маркетплейса, ответственность за эти потери в итоге ложится не на компанию, а на самого предпринимателя.