Гражданам России сообщили о трудностях с новыми Samsung, купленными через маркетплейсы

Покупатели смартфонов Samsung Galaxy S25, приобретенных через маркетплейсы, столкнулись с проблемами, связанными с несовместимостью устройств с российским рынком. Об этом сообщила Наталья Голицына, руководитель отдела телефонии розничной сети МТС.

Голицына отметила, что новый ассортимент линейки Samsung Galaxy S25 появился в России, включая теневой рынок, и на популярных маркетплейсах, где покупателей привлекают низкие цены. Однако многие устройства могут работать только с иностранными SIM-картами, вызывая проблемы с программным обеспечением и подключением к сети. Например, приложения, такие как WhatsApp, могут не переключаться на русский язык.

Также Наталья Голицына предостерегла, что в непроверенных магазинах под видом новых могут продаваться восстановленные устройства с пониженной производительностью. Устройства, приобретенные на сером рынке, не имеют официальной гарантии, добавила она.

Флагман Samsung Galaxy S25 был представлен 22 января. Сообщалось, что спрос на данную модель значительно превысил спрос на линейку S24 предыдущего года. Некоторые продавцы отметили увеличение спроса в 3-4,5 раза. Несмотря на то, что модель только поступила в продажу, а её цена на 12–14% выше, чем у предыдущей линейки, смартфоны активно раскупаются. По мнению экспертов, покупателей привлекают новые возможности искусственного интеллекта в устройствах.