Пользователи macOS столкнулись с трудностями при активации Microsoft Office
Пользователи персональных компьютеров и ноутбуков на базе macOS столкнулись с проблемой активации Microsoft Office через сериализатор после нового обновления, выпущенного в середине января. Сериализатор позволяет вручную вводить лицензионный ключ для активации ПО без подключения к интернету. На сайте Microsoft указано, что теперь приложения Microsoft 365 не будут работать без интернет-соединения и для их активации рекомендуется использовать Office LTSC Professional Plus 2021 с использованием KMS или доменных служб. Для устройств на Windows поддерживается автоматическая деактивация.
По данным специалистов, новое обновление сделало недоступной предварительно существующую неофициальную версию Microsoft Office, что затронуло в первую очередь пользователей macOS из-за уникального механизма подтверждения лицензий. Это может быть связано с усилением защиты продуктов от взлома. Такой шаг может также подталкивать пользователей к переходу на облачные решения, такие как Office 365.
В 2023 году российский рынок офисного ПО превысил 40 млрд рублей, где Microsoft занимала около четверти. Российские производители, такие как «Р7» и «Новые облачные технологии», в совокупности охватывали 20% рынка. Несмотря на уменьшение доли Microsoft в России, ее офисный пакет остается самым популярным. Доля пользователей macOS в России составляет примерно 2%.
Отсутствие поддержки сериализатора может повлиять на 30% пользователей Microsoft Office на macOS. Из-за ограничений на обновления, вызванных ситуацией в Украине, многие компании заблокировали установки обновлений Microsoft. Однако в корпоративном сегменте обновления проходят тщательное тестирование для минимизации рисков. По мнению экспертов, проблема с сериализатором может затронуть только небольшую часть пользователей.
Для активных пользователей остаются доступными другие методы активации, такие как активация учетной записью, ввод 25-значного ключа продукта, использование Volume License Key или обращение в службу поддержки для активации. Однако большинство из этих способов требуют наличия доступа к интернету. В офлайн-режиме доступным методом остается только активация через службу поддержки по телефону.