Володин предложил оградить россиян от необоснованных финансовых расходов

Спикер Государственной Думы Вячеслав Володин выразил мнение, что россиянам необходимо предоставить защиту от заключения договоров на невыгодных условиях и излишних дополнительных платных товаров и услуг. На ближайшем заседании депутаты нижней палаты парламента планируют рассмотреть законопроект, направленный на решение этой проблемы в первом чтении. Володин подчеркнул важность защиты граждан от избыточных расходов, невыгодных условий контрактов, манипуляций, а в некоторых случаях — угроз и шантажа.

Проблема особенно актуальна при покупке авиабилетов и железнодорожных билетов онлайн, когда пользователи автоматически получают дополнительные платные услуги, такие как страхование и СМС-оповещения, без их явного согласия. Володин также обратил внимание на случаи замены положенных по полису ОМС бесплатных услуг на платные. Согласно опросу, 43% россиян сталкивались с такой ситуацией.

Законопроект предлагает закрепить возможность продажи дополнительных товаров и услуг только с предоставленным согласием потребителя, запретить навязывание услуг до момента заключения основного договора, а также исключить автоматические отметки о согласии на покупку дополнительных товаров и услуг.

Премьер-министр Михаил Мишустин в декабре 2024 года объявил о поправках в законодательство, направленных на защиту россиян от навязывания услуг и товаров. Он отметил, что подобные жалобы от граждан поступают в Роспотребнадзор. Главная цель поправок — это сохранение материального и морального благополучия граждан, а также стимул для бизнеса улучшать свою конкурентоспособность.

Согласно нововведениям, согласие на получение дополнительных товаров или услуг должно быть оформлено в письменной форме, автоматические отметки не допускаются. Граждане сохраняют право отказаться от оплаты, а в случае навязывания дополнительных затрат, потребители могут требовать возврат средств от продавца.